La
proposta elaborata dai nostri consulenti per gli enti pubblici
prevede la presenza dei Mediatori presso gli uffici dell'ente
pubblico per fornire ai cittadini un servizio di assistenza finalizzato
a:
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prevenire/dirimere le controversie tra cittadini ( liti
civili e commerciali )
- assistere le parti nel tentativo di trovare una soluzione
negoziata alla lite
- eventualmente valutare preliminarmente il probabile esito/costo
della lite in sede giudiziale al fine di agevolare il raggiungimento
di un accordo transattivo |
Le
controversie maggiormente sottoposte all'attenzione dei mediatori
riguardano le problematiche condominiali, controversie tra vicini
e confinanti, problemi familiari.
Con
gli enti pubblici che sino ad oggi hanno già usufruito
dei nostri servizi, si è ottenuto un notevole riscontro
da parte degli utenti ed i risultati ottenuti dai nostri consulenti
possono, a ragion veduta, essere considerati estremamente soddisfacenti.
Solo
a titolo esemplificativo, vengono riportati i risultati ottenuti
dai nostri mediatori presso gli enti pubblici dove operano:
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oltre 1.000 utenti/cittadini ricevuti dai mediatori nell'anno
2004 che, lo ricordiamo, ricevono presso gli enti pubblici
interessati, di norma solo un giorno alla settimana per
quattro ore
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più di 300 percorsi di mediazione portati a compimento
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oltre 80% dei casi di conflitto sottoposti nel corso di
un anno ai nostri mediatori hanno avuto un esito soddisfacente
e positivo per le parti ( cittadini ) interessate.
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Principali
benefici per i Comuni che istituiscono il servizio del mediatore
comunale - Punti Intesa
La
nostra proposta offre un servizio senza precedenti che
costruisce sullo spessore civico, sociale e culturale della
collettività.
Offre
la possibilità ai cittadini di addivenire a soluzioni
dei conflitti condivise e concordate.
E'
un ammortizzatore sociale: contribuisce a diffondere
senso di giustizia e sicurezza, generando fiducia nelle istituzioni.
Eventualmente
- se presente - opera ed integra l'offerta del Difensore Civico,
con il quale può lavorare in sinergia.
Rilevando
- in tempo reale - le principali problematiche sociali e/o territoriali,
contribuisce a mirare l'azione della pubblica amministrazione.
Questo
servizio garantisce all'amministrazione che lo istituisce un
grande ritorno in termini di immagine nella cittadinanza.
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